Geschäftsprozesse

Definition Betrieb und Unternehmen

Im täglichen Sprachgebrauch werden die Begriffe Betrieb und Unternehmen oft sinngleich verwendet. Korrekt ist ein Betrieb jedoch jede Produktionsstätte ( technisch- organisierte Wirtschaftseinheit). Hier werden Sachgüter hergestellt oder Dienstleistungen bereitgestellt. Ein Unternehmen hingegen ist eine rechtlich-finanzielle Wirtschaftseinheit.

Man könnte sagen: Betrieb + Rechtsform + Kapital = Unternehmen.

Ziele eines Unternehmen

Das Zielsystem

Jedes Unternehmen verfolgt mehrere Ziele, auch Zielsystem genannt.

Das Sachziel

Das eigentliche Sachziel ist die Herstellung der Produkte oder das Anbieten von Dienstleistungen.

Optimierung von Geschäftsprozessen – das wirtschaftliche Ziel

Das wirtschaftliche Ziel eine Unternehmens ist die Erzielung von Gewinn aber auch Kostensenkung oder die Erhöhung von Marktanteilen, also die Optimierung von Geschäftsprozessen. Aber auch soziale Ziele werden verfolgt. Diese könnten die Sicherung von Arbeitsplätzen, Schaffung von Ausbildungsplätzen oder Bezahlung gerechter Löhne sein. Ein immer größer werdender Aspekt ist das ökologische Ziel, wie die Verwendung umweltgerechter Werkstoffe oder Recycling.

Zur Erreichung seiner Ziele muss ein Unternehmen gut organisiert sein

Man stellt sich die Frage: Was muss in einem Unternehmen für einen reibungslosen Ablauf organisiert (festgelegt) werden?
Das heißt zum Einen, wer hat etwas zu tun. Mit wer ist hier nicht Herr Meier gemeint, sondern die "Stelle" im Betrieb.
Das Unternehmen muss eine Struktur erhalten = "Aufbauorganisation".
Das heißt aber auch zum Anderen, wie ist es zu tun. Hier muss festgelegt werden, wie die Arbeitsgänge innerhalb des Gesamtprozesses ablaufen sollen.
Das Unternehmen muss einen Betriebsablauf vorschreiben = "Ablauforganisation".

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